Hi ha un lema dels antiglobalitzadors que ve a dir que es té més força votant amb la butxaca que amb les urnes. La frase fa referència a les campanyes de consum responsable per motius ambientals o d'explotació infantil, però ara, molt intelligentment, la Plataforma per la Llengua ha endegat una campanya per aplicar el mateix mètode a la discriminació lingüística. Sota el nom Consum responsable en català l'entitat civil vol donar uns instruments senzills i pràctics als consumidors perquè facin respectar els seus drets lingüístics.
A Tribuna Catalana en fem cinc cèntims per posar-los al vostre abast.
La campanya incideix en vuit grans àmbits de consum, recorda la legislació en cada camp, demana la participació dels consumidors i posa a l'abast interessants eines d'informació en cada camp:
Mòbil: Sovint, quan les botigues diuen que no tenen models en català ho fan per desconeixement. La plana elteumobil.cat informa dels models actuals normalitzats i amb quines operadores es podem emprar
Programari informàtic i altres aparells electrònics: Moltes marques ofereixen programes i aparells en català, però s'ha de demanar a la botiga. També s'ha de demanar que l'ordinador tingui el sistema operatiu configurat per defecte en català. A gencat.cat/llengua hi ha informació sobre aquest tipus de productes. Softcatalà tradueix programari lliure a la nostra llengua que es pot descarregar gratuïtament des del seu web.
Establiments públics: Segons l'article 32.1 de la Llei 1/1998 es té el dret a ser entès en català, sigui quina sigui la llengua de l'establiment. Si no és així es pot demanar l'atenció d'un altre empleat i/o l'encarregat. La Confederació de Comerç de Catalunya ha editat la Guia per instal·lar-se comercialment a Catalunya on explica els drets i deures de comerciants i clients.
Productes alimentaris: La Plataforma per la Llengua exigeix la compra d'aliments, begudes i altres etiquetats en català. Si no n'hi ha es pot fer una queixa a l'empresa emparat en l'article 26 de l'Estatut del Consumidor. A més, els productes produïts a Catalunya amb denominació d'origen, comarcal, artesanal o amb segell de qualitat tenen l'obligació d'estar etiquetats amb la nostra llengua segons l'article 34.2 de la llei 1/1998. La mateixa Plataforma ha editat el tríptic Ja etiquetes en català? També hi ha un catàleg de productors que etiqueten en català editat per l'Associació en Defensa de l'Etiquetatge en Català.
Cinema: Si la pellícula que vols veure no s'exhibeix en català o no ho fa prop de casa teva pots enviar cartes de queixa a la productora i a la Generalitat per no desplegar el reglament pendent que preveu l'article 28.3 de la llei 1/1998. Pots consultar l'agenda de cinema a gencat.cat/llengua
Llibres i altres bens culturals: Pensa en comprar-los editats en català. Pots formular queixes si no el tenen a la vista o si la versió en la nostra llegua és més cara. La web lacalaixera.cat té una relació de pàgines que informen sobre l'oferta cultural en català.
Oferta comercial telefònica: Quan se't truca per una oferta comercial tens el dret que t'entenguin en català encara que truquin des de fora dels Països Catalans.
Altres serveis: Demana sempre la versió en català i parla amb el responsables, que molt sovint desconeixen les normatives lingüístiques. Per exemple, les cartes dels restaurants estan sotmeses a l'article 18 del Decret 317/1994, i els catàlegs i la retolació dels establiments a l'article 32.3 de la Llei 1/1998 (excepte el nom de la marca).
La Plataforma per la Llengua recorda que les reclamacions oficials a l'Oficina de Garanties Lingüístiques i l'Agència Catalana de Consum.
