Més enllà de la retòrica demagògica dels mitjans de comunicació i partits polítics espanyolistes, les dades demostren, una vegada més, que qui pateix discriminació lingüística al Principat són les persones que s'expressen quotidianament en català. Així, segons la Secretaria de Política Lingüística de la Generalitat, durant el 2007, les Oficines de garanties lingüístiques van recollir fins a 1300 queixes i denúncies de situacions discrminatòries on el ciutadà no se l'atenia o tenia la informació en la llengua catalana. D'entre el còmput global de queixes i denúncies, destaquen els rètols d'establiments, les cartes dels restaurants i la incapacitat del personal que hi treballa per atendre el client en català.
De fet, les Oficines de Garanties lingüístiques van recollir també centenars de consultes referents als drets lingüístics que exixteixen pel fet de viure a Catalunya. Aquests centres van recollir també moltes queixes en l'àmbit de les telecomunicacions, entitats financeres i activitats immobiliàries on també es produeixen discriminacions lingüístiques cap als catalanoparlants. Tot i aquesta situació, Bernat Joan, Secretari de Política Lingüística ha valorat molt positivament la feina de les Oficines ja que serveixen "com a einaque tenen els ciutadans per defensar el seu dret a fer servir la seva llengua amb normalitat".

El mateix Joan, ha precisat, segons el diari Avui, que creu que la situació crítica que pateix el català, especialment en sectors com la restauració, anirà millorant. Joan s'ha mostrat confiat que "en un o dos anys es notarà el fruit del programa Profit - impulsat pel Govern de la Generalitat - que consisteix en cursos de vint hores perquè els treballadors de ña restauració aprenguin el català més elemental per atendre els clients".